Mesafeli Hizmet Satışı Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 7 Eylül 2026

1. Sağlayıcı Bilgileri

Sağlayıcı: ROAS MEDYA İNOVASYON TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Pronex Akademi
Adres: Doğuyaka Mah. 1219 Abdüllah Sevimçok Sivil Toplum Sit. A Blok No: 9A Kepez / Antalya
VKN: 7352291940 · MERSİS: 0735229194000001 · E-posta: info@pronexakademi.com · Telefon: +90 242 334 04 54

2. Alıcı ve Hizmet Bilgileri

Alıcının adı, soyadı/unvanı, iletişim ve fatura bilgileri sipariş sırasında alınır. Satın alınan programın adı, içeriği, tarihi, süresi, katılım biçimi, kontenjanı ve varsa eğitmeni sipariş öncesindeki program sayfasında gösterilir.

3. Fiyat, Ödeme ve İfa

Toplam satış bedeli, vergiler ve ödeme yöntemi sipariş aşamasında gösterilir. Hizmet, ödemenin tamamlanmasını takiben programın niteliğine göre yüz yüze, çevrim içi, hibrit veya dijital erişim olarak ifa edilir. Katılım bağlantısı, yer ve zaman bilgileri alıcıya bildirilen iletişim kanalları üzerinden paylaşılır.

4. Cayma, İptal ve İade

Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak üzere sözleşmeden 14 gün içinde cayabilir. Cayma süresi içinde ifasına başlanması istenen hizmetler ile anında ifa edilen dijital içerikler bakımından ilgili mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Programın sağlayıcı tarafından iptali veya esaslı değişikliği halinde alıcıya uygun seçenekler ve mevzuata uygun iade süreci sunulur.

5. Uyuşmazlık ve Teyit

Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu formu, Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’ni ve İptal/İade Koşulları’nı okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.