Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI/SAĞLAYICI ile Pronex Akademi internet sitesi veya ilgili elektronik satış kanalları üzerinden etkinlik, atölye, organizasyon, dijital içerik veya hizmet satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Pronex Akademi, Pronex Akademi bünyesinde faaliyet gösteren etkinlik ve organizasyon markasıdır. İşbu Sözleşme bakımından hukuki SATICI/SAĞLAYICI, Pronex Akademi’dir. Metinde operasyonel markayı ifade etmek üzere “Pronex Akademi”, hukuki tarafı ifade etmek üzere “SATICI/SAĞLAYICI” ibareleri kullanılır.

Alici / Tüketi̇ci̇

Adı Soyadı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Adres: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın Pronex Akademi tarafından elektronik ortamda satışa sunulan etkinlik, seminer, atölye, çevrim içi etkinlik, yüz yüze organizasyon, hibrit organizasyon, kayıtlı içerik, dijital içerik veya diğer organizasyon hizmetlerinden birini satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET

ALICI tarafından satın alınan hizmete ilişkin;

Etkinlik, organizasyon veya hizmetin adı

Etkinlik veya organizasyon türü

Gerçekleştirilme tarihi ve saati

Program süresi

Katılım yöntemi

Etkinliğin gerçekleştirileceği yer veya çevrim içi platform

Etkinlik veya organizasyonun kapsamı

Uzman bilgileri

Vergiler dahil satış bedeli

Varsa indirim veya kampanya bilgileri

Ödeme yöntemi

sipariş ve ödeme ekranında belirtilen bilgilerden oluşur.

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce hizmetin temel niteliklerini ve toplam satış bedelini inceleyerek siparişini oluşturur.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI’nın internet sitesi veya Pronex Akademi tarafından kullanılan elektronik satış sistemi üzerinden siparişini oluşturması, gerekli ön bilgilendirmeleri incelemesi ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ederek ödeme işlemini tamamlamasıyla Sözleşme elektronik ortamda kurulur.

ALICI, satın alma işlemini tamamlayarak siparişe konu hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme yöntemi, hizmetin ifası ve cayma hakkına ilişkin koşullar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

5. FİYAT VE ÖDEME

Program veya hizmetin satış bedeli, satın alma işlemi sırasında internet sitesinde veya ödeme ekranında belirtilen tutardır.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece gösterilen nihai satış bedeli ilgili vergileri içerir.

Ödeme; Pronex Akademi’nin satış sırasında sunduğu kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ödeme altyapısı anlaşmalı banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından sunulabilir.

Taksit seçeneklerinin bulunması halinde taksit sayısı, toplam ödeme tutarı ve ilgili ödeme koşulları ödeme ekranında gösterilir.

6. HİZMETİN İFASI VE TESLİMAT

Satın alınan hizmet, etkinlik, organizasyon veya ürünün niteliğine göre aşağıdaki yöntemlerden biriyle sunulabilir:

Canlı çevrim içi etkinliklerde: Katılım bağlantısı ve gerekli erişim bilgileri, ALICI’nın bildirdiği iletişim kanallarından biri aracılığıyla paylaşılır.

Yüz yüze etkinliklerde: Organizasyon, sipariş veya bilgilendirme ekranında belirtilen tarih ve yerde gerçekleştirilir.

Hibrit etkinliklerde: Organizasyon, çevrim içi ve yüz yüze katılım yöntemlerinin birlikte kullanılmasıyla gerçekleştirilebilir.

Kayıtlı veya dijital içeriklerde: İçeriğin kullanıcı hesabına tanımlanması, erişim bağlantısının gönderilmesi veya dijital içeriğe erişimin açılmasıyla hizmetin sunulmasına başlanır.

Etkinlik dokümanları ve tamamlayıcı materyaller elektronik ortamda veya organizasyon sırasında katılımcıya sunulabilir.

7. CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Pronex Akademi’ye yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir.

E-posta: info@pronexakademi.com

veya Pronex Akademi tarafından internet sitesinde ilan edilen diğer yazılı iletişim kanalları üzerinden iletilmesi mümkündür.

Cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanılması halinde, cayma bildiriminin SATICI/SAĞLAYICI’ya ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ve ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde geri ödeme gerçekleştirilir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE DİJİTAL PROGRAMLAR

Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı hizmet ve işlemlere ilişkin istisnalar bulunmaktadır.

Bu kapsamda özellikle;

Elektronik ortamda anında ifa edilen uzaktan program ve benzeri hizmetler

Tüketiciye elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkının istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.

ALICI’nın dijital programa veya içeriğe derhal erişim talep ettiği ve mevzuatın gerektirdiği onayların alındığı durumlarda hizmetin ifasına başlanabilir.

Canlı program, kayıtlı program ve dijital içerik satışlarında cayma ve iade koşulları, satın alınan hizmetin niteliği ve hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı dikkate alınarak ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

9. PROGRAMIN ALICI TARAFINDAN İPTAL EDİLMESİ

ALICI’nın programa katılamayacağını öngörmesi halinde iptal veya değişiklik talebini mümkün olan en kısa sürede Pronex Akademi’ye yazılı olarak bildirmesi gerekir.

Cayma hakkının yasal olarak kullanılabildiği durumlar saklıdır.

Yasal cayma hakkının kapsamı dışında kalan iptal taleplerinde; programın niteliği, program başlangıç tarihi, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı, dijital içeriklere erişim sağlanıp sağlanmadığı ve satın alma sırasında açıklanan koşullar dikkate alınır.

Pronex Akademi’nin uygun görmesi ve programın niteliğinin elverişli olması halinde katılımcı değişikliği veya başka bir program tarihine aktarım seçeneği sunulabilir.

10. PROGRAMIN PRONEX AKADEMİ TARAFINDAN İPTALİ VEYA ERTELENMESİ

Pronex Akademi; uzmanın programında meydana gelen değişiklikler, organizasyon koşulları, katılımcı sayısı, teknik gereklilikler, mücbir sebepler veya programın sağlıklı şekilde gerçekleştirilmesini etkileyebilecek benzeri durumlarda program tarihini veya saatini değiştirebilir.

Programın Pronex Akademi tarafından tamamen iptal edilmesi halinde ALICI’ya;

Uygun başka bir program tarihine katılım

Ödenen program bedelinin iadesi

seçeneklerinden uygun olanı sunulur.

Bedel iadesinin tercih edilmesi halinde iade, mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

11. KATILIM KOŞULLARI

ALICI, programlara katılım için gerekli teknik altyapının sağlanmasından ve kendisine iletilen erişim bilgilerinin güvenliğinin korunmasından sorumludur.

Çevrim içi programlara erişim için gerekli internet bağlantısı, bilgisayar, tablet, telefon, kamera, mikrofon veya benzeri teknik ekipmanlar, program açıklamasında aksi belirtilmedikçe katılımcı tarafından sağlanır.

Katılımcıya özel oluşturulan kullanıcı adı, parola, program bağlantısı veya erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

12. PROGRAM İÇERİKLERİ VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Pronex Akademi tarafından program kapsamında sunulan;

Etkinlik kayıtları

Sunumlar

Ders notları

Çalışma dosyaları

Şablonlar

Görseller

Program kayıtları

Metodolojiler

Uygulamalar ve diğer program materyalleri

ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu materyaller aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca katılımcının kişisel kullanımına sunulur.

Pronex Akademi’nin veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın içeriklerin çoğaltılması, kaydedilmesi, yayımlanması, satılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya ticari amaçlarla kullanılması mümkün değildir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel veriler; satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, program kayıtlarının oluşturulması, ödeme ve faturalandırma işlemleri, katılımcı iletişimi, program organizasyonu, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili diğer meşru amaçlar kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Pronex Akademi tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik metinlerinde düzenlenir.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, resmi makam kararları, yaygın iletişim veya internet altyapısı kesintileri ve benzeri öngörülemeyen veya önlenemeyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin etkinlik veya organizasyon hizmetinin gerçekleştirilmesini etkilemesi halinde Pronex Akademi, katılımcıları uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirerek tarihi değiştirebilir veya ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

Tarafların tüketici sıfatını taşımadığı ticari işlemlerde uyuşmazlıkların çözümünde genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

16. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; siparişini tamamlamadan önce;

Satıcı/sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri

Satın alınan hizmetin temel özellikleri

Toplam satış bedeli

Ödeme koşulları

Hizmetin ifa şekli

Cayma hakkı ve istisnaları

İptal ve iade koşulları

Başvuru ve uyuşmazlık çözüm yolları

konularında ön bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.

17. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmesi ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması, tarafların sözleşmenin kurulmasına yönelik irade beyanını oluşturur.

Siparişe ilişkin satış ve ödeme kayıtları ile ALICI’ya elektronik ortamda sunulan sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları ilgili mevzuat kapsamında saklanabilir.

Sözleşme Tarihi: Siparişin oluşturulduğu tarih

ALICI: Sipariş sırasında belirtilen kişi

Satici/Sağlayici: Roas Medya İnovasyon Ti̇caret Ve Sanayi̇ Li̇mi̇ted Şi̇rketi̇

Etkinlik ve Organizasyon Markası: Pronex Akademi

Son Güncelleme: 7 Eylül 2026